🤯 LG 그램 터치스크린 고장, 10초 만에 완벽 해결하는 마법 같은 비법! (묻지도 따지

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지도 말고 따라하세요!)

📝 목차

1. LG 그램 터치스크린, 왜 갑자기 안 될까? (원인 분석)
2. 매우 쉽게 해결하는 방법 1: 장치 관리자를 이용한 드라이버 비활성화 및 활성화
   • 2.1. 장치 관리자 접속하기
   • 2.2. 휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices, HID) 찾기
   • 2.3. 터치스크린 드라이버 비활성화 및 활성화
3. 매우 쉽게 해결하는 방법 2: 하드웨어 초기화 (전원 완전 차단)
   • 3.1. 전원 완전히 끄기 및 모든 연결 분리
   • 3.2. '전원 버튼' 꾹 누르기 (잔류 전원 방전)
   • 3.3. 재부팅 및 터치스크린 확인
4. 매우 쉽게 해결하는 방법 3: 윈도우 설정에서 터치 기능 껐다 켜기
   • 4.1. 윈도우 설정 진입 및 '태블릿 모드' 확인
   • 4.2. '펜 및 Windows Ink' 설정 확인 및 조정
5. 만약 해결되지 않는다면?: 시스템 복원 및 서비스 센터 방문

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LG 그램 터치스크린, 왜 갑자기 안 될까? (원인 분석)

LG 그램은 가볍고 성능 좋은 노트북으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 특히 2in1 모델이나 일부 고급형 모델에 탑재된 터치스크린 기능은 프레젠테이션이나 필기 시 매우 유용하게 사용되죠. 그런데 잘 작동하던 터치스크린이 어느 순간 갑자기 먹통이 되는 경우가 종종 발생합니다. 이럴 때 대부분의 사용자는 하드웨어 고장이라고 지레짐작하고 좌절하지만, 의외로 소프트웨어적인 오류나 일시적인 시스템 충돌, 혹은 드라이버 문제로 인해 발생하는 경우가 훨씬 많습니다.

주요 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 드라이버 오류 또는 충돌: 윈도우 업데이트, 다른 장치 드라이버 설치, 또는 시스템 파일 손상 등으로 인해 터치스크린 드라이버가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 잔류 전원: 노트북을 장시간 사용하거나 슬립 모드를 자주 사용할 경우, 시스템 내부에 미세한 잔류 전원이 남아 하드웨어 인식을 방해할 수 있습니다.
• 일시적인 시스템 버그: 윈도우 OS 자체의 일시적인 오류로 터치스크린 기능이 비활성화되는 경우가 있습니다.

다행히도 이러한 소프트웨어 및 일시적인 오류들은 복잡한 수리 과정 없이도 사용자가 직접 매우 쉽고 간단하게 해결할 수 있습니다. 지금부터 그 핵심적인 해결 방법을 단계별로 자세히 알아보겠습니다.

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매우 쉽게 해결하는 방법 1: 장치 관리자를 이용한 드라이버 비활성화 및 활성화

가장 흔하면서도 효과적인 방법은 바로 터치스크린 드라이버를 '껐다가 다시 켜는' 것입니다. 윈도우는 드라이버를 다시 활성화하는 과정에서 오류를 자체적으로 수정하는 경우가 많습니다.

2.1. 장치 관리자 접속하기

키보드의 [Windows 키] + [X] 키를 동시에 눌러 메뉴를 열거나, 윈도우 검색창에 '장치 관리자'를 검색하여 실행합니다. 이는 윈도우의 모든 하드웨어 장치와 드라이버 상태를 관리하는 핵심 도구입니다.

2.2. 휴먼 인터페이스 장치(Human Interface Devices, HID) 찾기

장치 관리자 창이 열리면, 목록에서 '휴먼 인터페이스 장치' (Human Interface Devices) 항목을 찾아 왼쪽의 꺽쇠($>$ 또는 $\blacktriangleright$) 표시를 클릭하여 하위 목록을 확장합니다. 터치스크린은 보통 이 범주 안에 속해 있습니다.

2.3. 터치스크린 드라이버 비활성화 및 활성화

확장된 목록에서 'HID 규격 터치 스크린' (HID-compliant touch screen) 이라는 이름의 장치를 찾습니다. 터치스크린 장치가 두 개 이상 보일 수도 있는데, 일단 모두 동일하게 처리해 줍니다.

1. 해당 장치 이름 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 '디바이스 사용 안 함'을 선택합니다. 경고창이 나타나면 '예'를 눌러 비활성화합니다. 이 과정에서 화면의 터치 기능이 완전히 멈춥니다.
3. 장치가 비활성화되어 아이콘에 화살표 표시가 생기면, 다시 그 장치 이름 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
4. 이번에는 '디바이스 사용' 또는 '디바이스 활성화'를 선택하여 터치스크린 드라이버를 다시 작동시킵니다.

이 과정을 마치면 대부분의 일시적인 드라이버 오류는 해결됩니다. 드라이버를 재설정했으므로, 재부팅 없이 바로 터치스크린이 작동하는지 확인해 보세요. 만약 해결되지 않았다면 다음 단계로 넘어갑니다.

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매우 쉽게 해결하는 방법 2: 하드웨어 초기화 (전원 완전 차단)

잔류 전원 때문에 발생하는 문제는 이 방법이 가장 강력하고 효과적입니다. 시스템에 남아 있는 미세한 전류를 완전히 방전시켜 하드웨어를 '리셋'하는 원리입니다.

3.1. 전원 완전히 끄기 및 모든 연결 분리

노트북을 켜둔 상태로 진행하지 마세요. 반드시 다음과 같이 순서대로 진행합니다.

1. 윈도우를 통해 정상적으로 '시스템 종료'를 합니다. (다시 시작이나 절전 모드가 아닙니다.)
2. 전원 어댑터 (충전기)를 노트북에서 완전히 분리합니다.
3. 노트북에 연결된 모든 주변 기기 (USB 마우스, 키보드, 외장 하드, HDMI 케이블 등)를 모두 분리합니다.

3.2. '전원 버튼' 꾹 누르기 (잔류 전원 방전)

노트북의 전원이 완전히 차단되고 모든 외부 연결이 끊어진 상태에서, 노트북의 '전원 버튼'을 약 15초에서 20초 동안 계속 꾹 누르고 있습니다. 이 과정은 눈에 보이지 않지만, 노트북 내부에 남아있는 미세한 잔류 전원을 완전히 방전시켜주는 역할을 합니다.

3.3. 재부팅 및 터치스크린 확인

잔류 전원 방전이 끝났다면, 전원 어댑터만 다시 연결하고 노트북의 전원을 켭니다. 부팅 후 터치스크린이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 이 방법은 터치스크린뿐만 아니라 키보드, USB 포트 등 다른 하드웨어의 인식 오류에도 매우 효과적인 만능 해결책입니다.

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매우 쉽게 해결하는 방법 3: 윈도우 설정에서 터치 기능 껐다 켜기

윈도우 10 또는 11에서는 터치 기능을 관리하는 설정이 있습니다. 이 설정이 꼬였을 때 간단하게 해결하는 방법입니다.

4.1. 윈도우 설정 진입 및 '태블릿 모드' 확인

윈도우 설정($\text{[Windows 키]} + \text{[I]}$)에 진입하여 시스템(System) 항목으로 이동합니다.

• 태블릿 모드 확인 (Windows 10): 태블릿 모드가 활성화되어 있다면, 기능이 제대로 전환되지 않아 터치가 오작동할 수 있습니다. 데스크톱 모드로 다시 전환해봅니다. (LG 그램 2in1 모델의 경우)
• 디스플레이 방향 확인: 만약 화면이 회전되어 있거나 이상하게 표시된다면, 디스플레이 설정에서 방향을 '가로' 또는 '가로(대칭 이동)'으로 올바르게 설정합니다.

4.2. '펜 및 Windows Ink' 설정 확인 및 조정

윈도우 설정 검색창에 '펜 및 Windows Ink' 또는 '펜 및 터치'를 검색하여 해당 설정 창으로 이동합니다.

1. '터치'와 관련된 옵션을 확인합니다. 만약 터치 관련 설정이 비활성화되어 있다면 이를 활성화해봅니다.
2. 만약 스타일러스(펜)를 사용한다면, 펜 관련 설정이 터치스크린 기능에 영향을 미칠 수도 있습니다. 관련 설정을 변경해 보거나 기본값으로 되돌려봅니다.
3. '터치 피드백'과 같은 시각적 효과를 잠시 껐다가 켜보는 것도 일시적인 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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만약 해결되지 않는다면?: 시스템 복원 및 서비스 센터 방문

위의 세 가지 '매우 쉬운' 방법으로 대부분의 소프트웨어적 오류는 해결됩니다. 하지만 그럼에도 불구하고 터치스크린이 작동하지 않는다면, 조금 더 복잡한 단계를 고려해야 합니다.

• 시스템 복원: 터치스크린 오류가 발생하기 이전의 시점으로 '시스템 복원'을 시도해 볼 수 있습니다. 윈도우 업데이트나 프로그램 설치 후 문제가 생겼을 경우, 이전 복원 지점으로 돌아가면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
• LG 통합 드라이버 설치: LG전자 서비스 홈페이지에 접속하여 자신의 그램 모델에 맞는 'LG DnA Center Plus' 또는 'LG Update Center'를 통해 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 다시 설치해봅니다. 특히 터치스크린과 관련된 드라이버를 집중적으로 확인합니다.
• 서비스 센터 방문: 위의 모든 방법을 시도했음에도 해결이 안 된다면, 이는 하드웨어적인 고장일 가능성이 매우 높습니다. 메인보드와 연결된 터치스크린 케이블이 물리적으로 분리되었거나, 디스플레이 패널 자체에 문제가 생겼을 수 있습니다. 이 경우 자가 수리는 위험하므로, 가까운 LG전자 서비스 센터를 방문하여 전문가의 진단과 수리를 받는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다.

이 간단한 단계들을 통해 LG 그램 터치스크린 오류를 빠르고 정확하게 해결하고, 다시 쾌적하게 노트북을 사용하시기 바랍니다.